(чл. 26 от Регламент (ЕС) 2016/679)
1. Страни. [наименование и данни на оператора на платформата] (Develogy) („Платформата“) и [наименование и данни на търговеца] („Търговецът“).
2. Предмет. Споразумението урежда отговорностите на страните като съвместни администратори за прилагането на политиката на Търговеца за прием при записване въз основа на рейтинга на клиента във вертикала, през който се записва часът. Рейтингът се води от Платформата като единствен администратор: промените му се определят по правила, публикувани за всеки вертикал, въз основа на фактите по записванията, включително статусите, които Търговецът отбелязва.
3. Данни. Непрозрачен идентификатор на клиента, вертикалът, рейтингът към момента на заявката, границите на Търговеца, решението към заявката (автоматично потвърждение, чакаща одобрение, недопустимост), искането за разглеждане. Причината за промяна на рейтинга не се обработва за целите на рейтинга. Свободен текст, данни за услугата и данни по чл. 9 и чл. 10 от Регламента не се обработват.
4. Задължения на Търговеца.
4.1. Отбелязва статуса на записване („приключил“, „неявяване“ и др.) само когато той отговаря на действително случилото се и само за записване, чийто час е минал; приема, че статусите са факти, по които се изчислява рейтингът във вертикала, и че час, който не е отбелязал, може да бъде затворен от Платформата като приключил след срока, публикуван за вертикала.
4.2. Не въвежда оценки, мнения или бележки за клиента в поле, което се използва за рейтинга, и не се опитва да предаде такива чрез други полета.
4.3. Задава политиката си за прием съзнателно; приема, че тя е публична и се показва на клиентите преди записването. Когато зададе граница за автоматичен отказ, по-висока от стартовата стойност на вертикала, Платформата връща предупреждение, че нови клиенти няма да могат да записват час при него автоматично; изборът и отговорността за него са на Търговеца.
4.4. Разглежда добросъвестно и без излишно забавяне заявка, която клиентът е изпратил с „Свържи се със салона“, когато не е могъл да запише час автоматично, както всяка друга заявка, чакаща одобрение.
4.5. Не отказва и не блокира клиент по признак, защитен от закона.
4.6. Препраща към Платформата без забавяне всяко искане на клиент по чл. 15–22 от Регламента, свързано с рейтинга, и съдейства за проверката на оспорен статус, който е отбелязал, включително като го поправи, когато е грешен.
4.7. Не изисква, не съхранява и не разпространява рейтинга или промените му. Търговецът научава само статуса на записването.
5. Задължения на Платформата.
5.1. Поддържа рейтинга (скала, стартова стойност по вертикал, граници, срок на съхранение), правилата на всеки вертикал и логиката на прилагане на политиката; публикува ги в Политиката за поверителност към клиента и в страницата с правилата на вертикала, преди да влязат в сила.
5.2. Предоставя на клиентите информацията по чл. 13 и чл. 14 от Регламента, включително уведомлението, което клиентът потвърждава при първото си записване във вертикала, и същността на настоящото споразумение.
5.3. Приема и изпълнява исканията на клиентите по чл. 15–22, включително възраженията по чл. 21, и е звено за контакт.
5.4. Показва на клиента преди опита за записване дали може да запише час автоматично, с границата и причината, и му осигурява с едно действие път за разглеждане от човек — от Търговеца („Свържи се със салона“) и оспорване на промяна на рейтинга пред Платформата; отговаря на клиента без излишно забавяне и не по-късно от един месец.
5.5. Не разкрива на Търговеца рейтинга, промените му, възраженията или автоматичните решения за клиента.
5.6. Разглежда оспорванията на промени на рейтинга чрез служител; докато проверката тече, оспорената промяна не се отчита; промяна, която не може да се обясни по публикуваните правила и данните за записванията, се анулира.
5.7. Изтрива промените на рейтинга 12 месеца след датата, към която се отнасят.
5.8. Извършва и поддържа оценката на въздействието и теста за баланс на законния интерес.
5.9. Уведомява Търговеца за всяка промяна на рамката преди тя да влезе в сила.
6. Сигурност и нарушения. Всяка страна прилага мерките по чл. 32 от Регламента за данните под свой контрол. Страната, която установи нарушение на сигурността на данните по настоящото споразумение, уведомява другата без забавяне; уведомлението до надзорния орган и до субектите по чл. 33 и 34 се извършва от Платформата, а Търговецът съдейства.
7. Права на субектите. Субектът може да упражни правата си спрямо всяка от страните. Звено за контакт е Платформата — на електронната поща за въпроси и искания по защита на личните данни, посочена в Политиката за поверителност към клиента.
8. Достъпност за субекта. Същността на настоящото споразумение се публикува в Политиката за поверителност към клиента.
9. Срок и прекратяване. Споразумението действа, докато Търговецът използва политика за прием, основана на рейтинга, или докато при него се записват часове във вертикал, в който се води рейтинг. При прекратяване Търговецът преминава към политика, която не използва рейтинга.
10. Отговорност. Всяка страна отговаря за изпълнението на своите задължения по настоящото споразумение. Отговорността към субекта е по чл. 82 от Регламента.
Дата: [дата] Подпис на Търговеца: [подпис]