Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Девелоджи" ООД и клиента при създаването и ползването на единния профил за вход edno.id и на приложенията, които „Девелоджи" ООД предлага чрез него (например Stylogy), включително записването на час при търговци (обекти) през тези приложения. Услугата, която търговецът предоставя на клиента (например процедура в салон), се предоставя от търговеца по неговите условия; „Девелоджи" ООД не е страна по нея. Приемането на настоящите условия не отменя и не ограничава правата на потребителя по приложимото законодателство.
Профил edno.id. Профилът е безплатен и безсрочен. Клиентът го създава, като въведе име и адрес на електронна поща, потвърди адреса с еднократен код или влезе чрез доставчик на вход по свой избор, отбележи, че приема настоящите условия, и потвърди създаването на профила. До потвърждението клиентът вижда въведените данни и може да ги поправи. Договорът се сключва на български език в момента на потвърждението. Приетата версия на настоящите условия се вписва в регистъра на правните страници на „Девелоджи" ООД и остава достъпна там; след създаването на профила клиентът получава по електронна поща потвърждение с връзка към нея.
Възраст. Профил в платформата може да създаде и да ползва само лице, навършило 18 години. При създаването на профила лицето декларира, че е навършило 18 години. Когато стане известно, че профилът е създаден от лице под 18 години, той се закрива, а данните, свързани с него, се изтриват, освен ако закон изисква съхраняването им.
Начини за вход. Клиентът влиза в профила с еднократен код по електронна поща, с парола или passkey, или чрез профила си при доставчик на вход, който сам избере измежду показаните на екрана за вход (например Google или Apple). Профилът при доставчика се урежда от условията на доставчика; „Девелоджи" ООД не отговаря за недостъпност на доставчика. Клиентът може да добавя и да премахва начини за вход, докато поне един от тях остава.
Име и потребителско име. В приложенията и пред търговеца, при когото записва час, клиентът се показва с името, което е въвел в профила си или което е получено от избрания от него доставчик на вход; клиентът може да го промени в профила си. Името не може да въвежда в заблуждение относно самоличността на клиента, да нарушава права на други лица или да е обидно; в такъв случай „Девелоджи" ООД може да поиска промяната му. Потребителското име се образува автоматично от адреса на електронната поща и служи само като технически идентификатор на профила: то не се показва на търговци или на други клиенти, не е адрес на електронна поща и към него не се създава пощенска кутия.
Задължения на клиента. Клиентът въвежда верни данни, ползва профила лично, пази достъпа до него и до адреса на електронната си поща и не го предоставя на други лица. При съмнение за неразрешен достъп клиентът уведомява „Девелоджи" ООД без забавяне на office@develogy.net. Забранено е използването на профила или на приложенията за автоматизирани атаки, за заобикаляне на защитите, за представяне за друго лице или по начин, който нарушава закона или правата на други лица.
Ограничаване и спиране на достъпа. За защита от неразрешен достъп опитите за вход могат да бъдат временно ограничени. При съществено или повторно нарушение на настоящите условия „Девелоджи" ООД може да спре достъпа до профила, като уведоми клиента по електронна поща за причината и за възможността да възрази; възражението се разглежда от служител. Спирането на достъпа не засяга правата на клиента по защита на личните данни.
Прекратяване. Клиентът може да прекрати договора по всяко време, без разноски и без да посочва причина, като изтрие профила си от самия профил или поиска изтриването му на office@develogy.net. „Девелоджи" ООД може да прекрати договора с предизвестие от 30 дни, отправено по електронна поща, а без предизвестие — при съществено нарушение на настоящите условия или когато това се изисква от закон. След прекратяването личните данни се обработват и изтриват по Политиката за поверителност, а подписаните документи се съхраняват в сроковете, определени за тях.
Съответствие на услугата. „Девелоджи" ООД отговаря за съответствието на профила и на приложенията като цифрова услуга по закона. При несъответствие клиентът има правата, предвидени в закона, включително да поиска привеждане в съответствие и да прекрати договора. Нищо в настоящите условия не изключва и не ограничава отговорност, която по закон не може да бъде изключена или ограничена.
Записване на час при търговец. Записването през приложението е заявка към търговеца. Условията на търговеца за услугата — отмяна, пренасрочване, такси и рекламации — се показват преди записването и се приемат отделно. Рекламации за услугата се отправят до търговеца, а рекламации за работата на профила и на приложенията — до „Девелоджи" ООД на office@develogy.net.
Рейтинг на клиента. При записване във вертикал, в който търговците могат да прилагат политика за прием по клиентската репутация, се прилагат т. 4а и Приложение А на Политиката за поверителност на „Девелоджи" ООД и публикуваните правила на вертикала. Преди първото си записване във всеки такъв вертикал клиентът получава уведомление за правилата и потвърждава, че го е получил. Търговецът може да обяви граници, при които записването при него се потвърждава автоматично, чака неговото одобрение или не може да бъде направено автоматично; клиентът вижда това преди да опита да запише час и може да поиска разглеждане от човек. Основанието и правата на клиента, включително правото на възражение, са в Политиката за поверителност.
Изменения. Настоящите условия могат да бъдат изменяни с публикуване на нова версия и уведомление до клиента през платформата в разумен срок преди влизането ѝ в сила. Клиент, който не е съгласен с измененията, може по всяко време да преустанови ползването на платформата без санкция; правата му по защита на личните данни (включително достъп и изтриване) се запазват и след преустановяването. Продължаването на ползването след датата на влизане в сила представлява приемане на новата версия; при следващо записване платформата може да поиска изрично потвърждение на актуалната версия.
Приложимо право и спорове. Към настоящите условия се прилага българското право, без това да лишава потребителя от защитата, която му дават повелителните норми на държавата, в която обичайно пребивава. Спорове се решават от компетентния съд. Клиентът може да отнесе спора и до орган за алтернативно решаване на потребителски спорове, включително до помирителните комисии към Комисията за защита на потребителите.
Контакт. „Девелоджи" ООД, електронна поща office@develogy.net. Пълните идентификационни данни на „Девелоджи" ООД са в Информацията за доставчика, публикувана в регистъра на правните страници.
Версията и датата на публикуване на настоящите Общи условия се вписват в регистъра и се удостоверяват с криптографски отпечатък (hash), така че е доказуемо коя редакция е била в сила към дадена дата.