Настоящите Общи условия уреждат отношенията между търговеца (обекта) и оператора на платформата: предоставяне на хостинг и приложна услуга, роли по ОРЗД (търговецът е администратор, операторът е обработващ по чл. 28), технически и организационни мерки, съдействие при упражняване правата на субектите, срокове и прекратяване. Търговецът потвърждава, че е запознат с модела на разделено попечителство (2-от-3), при който платформата съхранява криптирани доказателства, но не може да ги разчете самостоятелно. При прекратяване на отношенията търговецът е длъжен да посочи попечител на своя ключов дял с писмено приемане; редът, гратисният период и последиците при непосочване (включително правото на оператора да унищожи съхранявания дял след предложен експорт) са уредени в Договора за обработване на данни (ДЗО).

Изменения, засягащи заварени договори. Операторът може да изменя настоящите условия и цените по заварени абонаменти по своя инициатива само с предизвестие на траен носител, отправено най-малко 15 (петнадесет) дни преди датата на влизане в сила на изменението (Регламент (ЕС) 2019/1150, чл. 3, пар. 2). В рамките на срока на предизвестието търговецът има право да прекрати договора, считано преди датата на влизане в сила, без санкция за прекратяването. Продължаването на ползването на услугата след датата на влизане в сила представлява приемане на измененията; операторът може да обуслови по-нататъшното ползване след тази дата от изрично потвърждение на измененията в интерфейса на услугата и до потвърждението да ограничи достъпа до засегнатите от изменението функции. Изменения, поискани от търговеца (включително смяна на план, добавъчни пакети или промоционални условия), се подписват в момента на действието, влизат в сила незабавно и не изискват срок на предизвестие — изричното искане и подписване представляват отказ от срока по първото изречение.

Нови оферти. Нови планове, добавъчни пакети, промоции и други условия, които не засягат заварени договори (включително при запазени замразени цени на съществуващите абонаменти), не са изменения по предходния раздел: те влизат в сила с публикуването на ново издание на Ценовата схема и обвързват страните едва с приемането им от търговеца при абониране или заявка.

Ценова схема. Актуалните цени са публикувани в самостоятелна версионирана страница „Ценова схема“ (pricing_schedule_bg), която е неразделна част от настоящите условия. Всяка промяна на цена се извършва чрез ново издание на тази страница и по реда на разделите по-горе; издание, действало към дадена дата, е доказуемо към тази дата.

Плащане на абонамента. Абонаментът се заплаща на оператора чрез страницата за плащане на оператора на адрес develogy.net — с банкова карта през виртуалния ПОС терминал на обслужващата банка — или с банков превод по реда на „Условия за плащане на абонамента“ (platform_payment_terms_merchant_bg) — самостоятелна версионирана страница, която е неразделна част от настоящите условия. Операторът получава плащанията за абонамента по своя сметка. Условията за плащане уреждат и доброволното право на търговеца да се откаже от първото си платено абониране в срок от 14 дни от плащането с пълно възстановяване на платената сума, както и възстановяването на суми при следващите плащания. Операторът не приема и не посредничи плащания между търговеца и неговите клиенти; те се уреждат пряко между тях.

Търговци — физически лица. Търговец на платформата може да бъде и физическо лице, което предлага услугите си в рамките на своята търговска или професионална дейност. Физическото лице декларира при регистрацията вида на регистрацията си и номера ѝ, ако има такъв, и отговаря за верността им. Платформата не публикува и не включва в документите към клиентите единен граждански номер, личен номер на чужденец, дата на раждане или постоянен адрес на търговеца — физическо лице. Обработването на неговите лични данни от оператора е описано в Политиката за поверителност към търговеца.

Клиентска репутация. Във вертикал, в който се води рейтинг на клиента, статусите на записванията, които търговецът отбелязва („приключил“, „неявяване“, отказ), са факти, по които рейтингът на клиента във вертикала се изчислява по правилата, публикувани за вертикала. Търговецът отбелязва статус само когато той отговаря на действително случилото се и само за записване, чийто час е минал. Час, който търговецът не е отбелязал, се затваря от платформата като приключил след срока, публикуван за вертикала; неявяване никога не се отбелязва автоматично. Търговецът може да зададе граница за автоматичен отказ и граница за автоматично потвърждение на записванията при него; границите са публични и се показват на клиентите преди записването. Когато търговецът зададе граница за автоматичен отказ, по-висока от стартовата стойност на вертикала, платформата го предупреждава, че нови клиенти няма да могат да записват час при него автоматично; изборът и отговорността за него са на търговеца. Търговецът не научава рейтинга на клиента и промените му — само статуса на записването. Политика за прием, основана на рейтинга, може да бъде зададена само след приемане на Споразумението за съвместно администриране на лични данни — политика за прием по рейтинг (чл. 26 от Регламент (ЕС) 2016/679), което търговецът приема при регистрацията си в платформата; търговец, регистриран преди влизането в сила на настоящата редакция, го приема при следващото си влизане. За заварените договори настоящата точка влиза в сила по реда на раздела „Изменения, засягащи заварени договори“.